在市場(chǎng)考察中,我發(fā)現一些經(jīng)銷(xiāo)商會(huì )經(jīng)常采用外包,不僅自己擅長(cháng)空調工程,甚至其他安裝業(yè)務(wù)。商用空調風(fēng)機盤(pán)管空調系統的工作原理,就是借助風(fēng)機盤(pán)管機組不斷地循環(huán)室內空氣,使之通過(guò)盤(pán)管而被冷卻或加熱,以保持房間要求的溫度和一定的相對濕度。盤(pán)管使用的冷水或熱水,由集中冷源和熱源供應。與此同時(shí),由新風(fēng)空調機房集中處理后的新風(fēng),通過(guò)專(zhuān)門(mén)的新風(fēng)管道分別送入各空調房間,以滿(mǎn)足空調房間的衛生要求。格力中央空調常用的有風(fēng)冷和地源。)液體經(jīng)過(guò)蒸發(fā)器后變成低壓低溫氣體,低溫氣體再次被壓縮機吸入進(jìn)行壓縮。就這樣循環(huán)下去,空調側循環(huán)水就變成45-55度左右的熱水了。熱水經(jīng)過(guò)管道送到需要采暖的房間,房間安裝有風(fēng)機盤(pán)管把熱水和空氣進(jìn)行熱交換實(shí)現制熱目的。美的中央空調液體汽化制冷循環(huán)是由工質(zhì)汽化、蒸汽升壓、高壓蒸汽冷凝、高壓液體降壓四個(gè)過(guò)程組成。目前,這種現象在市場(chǎng)上非常普遍。隨著(zhù)投標市場(chǎng)中低價(jià)中標的大量涌現,總承包形式的頻繁出現,在很大程度上降低了機電安裝成本。因此,大多數采用總承包方式的大型建筑安裝企業(yè)不能在短時(shí)間內完成工程。為了降低成本,保持組織的核心競爭力,企業(yè)會(huì )將一些事務(wù)委托給相關(guān)的外部專(zhuān)業(yè)公司,以降低經(jīng)營(yíng)成本。外包的發(fā)展,也為企業(yè)減輕了一定的壓力。
無(wú)論在哪里,外包現象的起源,又是如何成為市場(chǎng)的常態(tài),它的存在有以下幾個(gè)因素:
一是中國經(jīng)濟社會(huì )原因。企業(yè)的資金實(shí)力是衡量一個(gè)國家企業(yè)文化發(fā)展、規模大小的重要影響因素?,F在好多工程建設項目都以總包的形式承包給企業(yè),包括消防、安全、水電、空調控制系統等一系列相關(guān)業(yè)務(wù),一般通過(guò)企業(yè)提高自身必然沒(méi)有全套服務(wù)。當企業(yè)員工無(wú)法匹配所有這些項目,沒(méi)有相對應的人力、物力時(shí),就需要找外包公司,既能降低信息服務(wù)質(zhì)量成本,又能有效完成工作任務(wù)。
其次,市場(chǎng)的走勢。專(zhuān)業(yè)化是市場(chǎng)競爭的必然選擇,也是根本途徑,形成企業(yè)的核心競爭力。市場(chǎng)的變化,為今后的業(yè)務(wù)發(fā)展模式越來(lái)越多的資源整合的臉。外包,無(wú)疑擴大了利用空間資源,節約時(shí)間創(chuàng )造競爭優(yōu)勢的形成優(yōu)勢互補,提升企業(yè)的核心競爭力。相比之下,小經(jīng)銷(xiāo)商,空殼公司將逐漸被淘汰。在另一方面,如果企業(yè)資源過(guò)于分散,眉毛胡子一把抓,同樣會(huì )被浪費,失去了它的優(yōu)勢,專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)家失利的逐漸細分。
三是安裝一個(gè)公司。目前我國中央空調行業(yè)市場(chǎng)缺的還是專(zhuān)業(yè)化、標準化的安裝工程公司。所以外包現象才會(huì )如此頻繁。當市場(chǎng)上規模大、配套設施齊全的安裝技術(shù)企業(yè)文化逐漸成為普遍時(shí),外包服務(wù)企業(yè)也會(huì )被壓縮減少。
目前,作為新興行業(yè),相關(guān)部門(mén)尚未制定相應的政策法規來(lái)規范企業(yè)和外包服務(wù)商的行為,也未制定合理的人力資源外包服務(wù)收費標準。 各服務(wù)商為自定價(jià)格,參考價(jià)格不同。 同時(shí),政府目前還沒(méi)有充當“裁判”,缺乏有效的監督機制來(lái)監督外包商的行為,難以建立長(cháng)期穩定的信任與合作關(guān)系,其健康有序的發(fā)展缺乏保障。 在長(cháng)期的市場(chǎng)競爭中,經(jīng)銷(xiāo)商將逐步認識到這一點(diǎn),不斷加強企業(yè)內部的系統運作,努力建立一個(gè)更加完善和完整的建筑公司。
在筆者看來(lái),外包公司作為自己一個(gè)介于核心業(yè)務(wù)外的第三者,為企業(yè)發(fā)展提高了中國市場(chǎng)經(jīng)濟競爭力、實(shí)現專(zhuān)業(yè)化的資源管理優(yōu)化配置。